Términos y Condiciones
Última actualización: agosto 2026
1. Aceptación de los Términos
Al realizar un pedido en ImportHealth (en adelante "la Tienda"), aceptas estos Términos y Condiciones en su totalidad. Si no estás de acuerdo, te pedimos que no realices ningún pedido.
2. Identificación del Vendedor
ImportHealth Perú opera desde Lima, Perú. Contacto: contacto@importhealth.pe · Tel: +51 935 381 231.
3. Productos y Disponibilidad
- Los productos ofrecidos son suplementos alimenticios de venta libre. No son medicamentos y no requieren receta médica.
- La disponibilidad del stock puede variar. Nos reservamos el derecho de cancelar un pedido si el producto no está disponible, notificándote inmediatamente.
- Las imágenes de los productos son referenciales.
4. Precios y Método de Pago
- Todos los precios están expresados en Soles peruanos (S/) e incluyen IGV cuando corresponda.
- El método de pago exclusivo es Pago Contra Entrega (COD): pagas en efectivo, Yape o Plin en el momento de recibir tu pedido en la puerta de tu domicilio.
- No se realizan cobros anticipados por ningún concepto.
5. Proceso de Pedido y Confirmación
- Completas el formulario de pedido con tus datos de entrega.
- Recibes una confirmación de recepción del pedido (puede ser por WhatsApp o llamada telefónica).
- Nuestro equipo valida la dirección y confirma el tiempo de entrega estimado.
- El transportista o motorizado entrega el producto en tu domicilio y cobras en el acto.
6. Envíos
Consulta nuestra Política de Envíos para conocer tiempos de entrega, cobertura y procedimientos.
7. Devoluciones y Reembolsos
Consulta nuestra Política de Reembolso y Devoluciones para conocer los plazos y condiciones aplicables.
8. Descargo de Responsabilidad Médica
Los productos de ImportHealth son complementos alimenticios de venta libre. No están diseñados para diagnosticar, tratar, curar ni prevenir ninguna enfermedad. Los resultados pueden variar de persona a persona. Se recomienda consultar con un médico antes de iniciar cualquier suplementación, especialmente si tienes condiciones de salud preexistentes o tomas medicamentos.
9. Propiedad Intelectual
Todo el contenido de este sitio (textos, imágenes, logos, diseño) es propiedad de ImportHealth Perú o de sus proveedores y está protegido por las leyes de propiedad intelectual vigentes en Perú. Queda prohibida su reproducción sin autorización expresa.
10. Ley Aplicable y Jurisdicción
Estos Términos se rigen por las leyes de la República del Perú. Para cualquier controversia, las partes se someten a la jurisdicción de los tribunales de Lima, Perú.
11. Reclamaciones
Para presentar una queja o reclamo formal, accede a nuestro Libro de Reclamaciones Virtual.